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外来のご案内 〔完全予約制〕 

新型コロナウイルスの院内感染防止のため、令和2年4月15日(水)より全診療科にて 問診票 の記入をお願いしております。 ご協力のほどお願い申し上げます。
●付き添いの方も問診 をとります(付き添いは原則1名)

 

ご入館時は手指消毒・自動測定器による体温チェックをお願いいたします。(写真)


はじめに -当院はかかりつけ医からの紹介により二次診療を行う 「地域医療支援病院」 です

当院は福島県より 平成20年に県北では初となる 「地域医療支援病院」 の承認を受けております。
地域において、中核的な役割を果たす病院として「専門的な手術や治療・高度な検査・救急患者の受け入れ」を行い、住民の健康を守るための病院と位置づけされています。これを推進するために、かかりつけ医・かかりつけ歯科医師と連携を図りながら地域医療の充実を図っている医療機関です。そのため初診の方は、地域のかかりつけ医さまからの「紹介状」(診療情報提供書)が必要です。

当院での診療をご希望の場合、まずは地域のかかりつけ医(クリニック)をご受診ください。クリニックでは診断がつかない症状、またより詳細な診療や手術が必要と判断された際に、二次医療機関である当院を紹介されます(症状により他の地域医療支援病院が紹介される場合もあります)。来院ご予約をおとりのうえ、紹介状ご持参でご来院ください。
かかりつけ医をお持ちでない場合は、お近くのクリニックをご案内いたします。 総合患者支援センター (地域医療生活連携室 電話024-526-0371) までおたずねください。
なお、以前に当院を受診されていたことがおありでも、症状が落ち着き地域のかかりつけ医にお戻りいただいている患者さまや、別な症状にて新たに受診を希望される場合は、再度「紹介状」が必要となります。

当院の外来診療は すべての診療科が完全予約制 となっております。ご予約のない方の当日診療はお受けかねますのでご了承ください。ただし救急や、かかりつけ医さまからの紹介の場合はこの限りではありません。

二人主治医

普段はご近所のかかりつけ医が患者さまの健康管理を行い、気になる症状があればかかりつけ医から当院に相談できるとともに、万が一、より専門的な検査や手術による入院などが必要となった際には、かかりつけ医から当院へ患者さまを紹介していただく仕組みです。 患者さまの症状が落ち着いた際には、再びかかりつけ医にて通常の健康管理を続けていただきます。
当院では、かかりつけ医さまとの連携を円滑にするため「登録医制度」 を行っております。現在、県内の医療機関としては最大規模となる430名以上の先生方に登録いただいております。(平成30年1月現在)

地域のかかりつけ医と大原の医師、両者が患者さまの主治医となり、すこやかな毎日をサポートいたします

 

研修・実習に対するご理解とお願い
当院は、臨床研修指定病院、臨床実習病院となっています。
研修医、医学部学生、薬学部学生、看護学生、救急救命士その他の医療系職種の実習生が研修しております。研修・実習は当院の指導監督のもと実施しており、患者さまにもご協力いただく場合がございますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

大原綜合病院1F 受付 MAP

初診 : 紹介状持参の患者さま

  1. 受付は「総合患者支援センター」の窓口で行います。 (上記MAP参照)
    かかりつけ医からの紹介状、保険証及び各種受給者証、指定駐車場の駐車券をご持参ください。
    来院されましたら総合患者支援センターの入って右側にある受付から受付票をおとりになり、廊下の椅子に掛けてお待ちください。 8時30分以降、受付票の順番にてお声がけいたします。
  2. ● 総合患者支援センター 電話:024-526-0371   平日 : 8:30~17:00
患者総合支援センターの場所
(正面玄関右手ベーカリーカフェ隣)
患者総合支援センター 
正面入口
受付機
 (センター入口右側に設置)

     

    ● 救急等、紹介状をお持ちにならず受診される方へ(初診時・再診時)
    令和2年度の診療報酬改定により、当院等の一般病床200床以上の地域医療支援病院では、紹介状なしで受診する場合などには、保険適用の診療費とは別に下記の料金をご負担いただいておりますのでご了承ください。 (税込・令和2年4月~適用)
  1.          初診時: 5,500円
  2.  

    症状が落ち着いたなどで、当院から他医療機関へ逆紹介を行った患者さまが、引き続き当院への受診を自ら希望され、紹介状を持たずに当院を受診される場合は、新たに下記の金額をご負担いただくことになります。 (税込・令和2年4月~適用)


  3.          再診時: 2,750円

再診の患者さまへ(完全予約制)


再来受付機(3台)
可動時間:平日7:30~16:30
(11:00~12:30休止)

■受診前のご確認
《 診察券 》
・ 各科共通で1枚お渡しします。

・ 紛失された場合は再発行を行いますので、
〔再来受付窓口〕にお申し出ください。
(再発行料として実費をいただきますので
ご了承ください)
《 保険証 》
・ 保険証は毎月1回確認させていただきます。
  月初めの来院日には、各外来へ行く前に
  保険証確認が必要となりますので、
〔再来受付窓口〕に保険証をご提示ください。

・ 保険証に変更があった場合は、
  その都度ご提示してください。
初診の場合と再診の場合では、患者さまの手続きの流れが異なります。
受付: 再来受付機 (7:30~)
正面玄関右手に3台設置しております。
ご予約の日時と診療科のみ受付可能です。
(保険証確認8:00~、窓口受付8:30~)

診療は 9:00 から開始となります。

■再診
(受診したことのある科を受付するとき)
《 受付方法 》
・ 再来受付機にて受付を行います。

・ 診察券を挿入口に入れて受診する科にタッチをし、
  よろしければ確認にタッチしてください。

・ 診察券と受付票が出てきますので
 〔フロア案内のファイル〕に入れて、受診される
  診療科のブロック受付に提出してください。
  (月初めの来院日には、各外来へ行く前に
   保険証確認が必要となりますので、
   〔再来受付窓口〕 に保険証をご提示ください)


・ 受付番号を順番でお呼びしますので、受診科のブロック前でお待ちください

※ ご予約日時の診療科のみ受付可能です。

会計のしかた


右:自動精算機(3台) 右上:会計表示板




医療費自動精算機を導入しております。(3台)
総合受付左手にございます。

外来、入院どちらも自動精算機でのお支払いをお願いしております。
預り金等窓口にて手続きが必要な方は、自動精算機に案内が表示されますので〔会計窓口〕へお越しください。



≪会計方法≫
・ 診察が終わりましたら、〔フロア案内ファイル〕を 〔会計窓口〕に提出してください。

・ 〔会計番号票〕をお渡ししますので、会計表示板に番号が出るまでお待ちください。

・ 会計表示板に番号が出ましたら、
  自動精算機にて〔会計番号票〕のバーコードもしくは〔診察券〕を読み取らせます。

・ 請求金額が表示されますので、氏名、金額をご確認の上、お支払いください。

・ 精算後、領収書と明細書が発行されますので、受け取って終了になります。
  (駐車場の割引手続きは、総合案内にて行います。
  領収書の提示が必要になりますので、お取り忘れが無いようご注意ください)

● 処方せんFAXコーナー 

院外処方の患者さまは、お帰り時に専用のFAX(ENIファーマシーシステム)にて、調剤薬局へ行く前にあらかじめ処方せんを送付しておくことができます。
来店前送信ををご利用いただくことで、調剤薬局での待ち時間を短縮することができます。

調剤薬局等で発行する専用カードをお持ちの方は、よりスムーズにお手続きできますのでご活用ください。

その他

● 指定駐車場(2ヵ所) の割引について
 ・上町まちなかパーキング 〔立体駐車場〕 
    (旧名称 大原綜合病院立体駐車場)
  ・大町まちなかパーキング 〔平面駐車場〕 
       (旧病院跡地)

患者さまは指定駐車場の割引が受けられます。
ご精算終了後、正面玄関前の総合案内に駐車券と領収証を提示し、所定の割引認証を受けてください。(健診予防センター・総合患者支援センターご利用の方は、各施設にて割引対応されます)
時間外窓口でも同様のご対応をお願いいたします。

なお、総合案内脇の駐車場自動精算機(写真)をご利用いただきますと、精算から出庫まで30分駐車時間が延長されます。出庫ゲートでの支払いが不要になるため、スムーズにお帰りいただけます。

なお、受診または健診以外での割引対応はございません。ご了承ください。(患者さまご家族は、医師からの要請による来院または入退院当日のみ割引がございます)
詳しくは 交通アクセス ページをご覧ください。
 
● 予約を変更・取り消しされるとき
なるべくお早めに下記病院代表番号まで、またはお手元の予約票に記載された電話番号までご連絡ください。
024-526-0300 (代)
受付 / 月曜日~金曜日 15:00~17:00 (土日祝日除く) 
ご連絡の際は、お手元に診察券・予約票をご用意いただきますとスムーズにお手続きできます。
なお、予約変更の場合、改めて予約票の発行は行いませんのでご了承ください。
 
● 診断書、入院証明書等の書類作成を依頼される方
  1. 受付 / 月曜日~金曜日 8:30~16:30 (土日祝日除く) 
    1. 1階 総合受付(書類受付窓口:向かって左)で承ります。
  2. 2. 書類依頼書をご記入いただきます。
  3. 3. ご依頼いただいた書類等が出来上がり次第ご連絡致します。

「患者さまの権利と義務」 について(財団ホームページへ)